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常见问题

工业洗衣机如何质保及保修需知

更新时间  2021-11-17 11:35:57 阅读 3

请购买前联系厂家是否有货,本店的大件高额产品,不支持交易,我公司会跟客户签订销售合同。无货的情况下生产期为4天左右。需要的朋友请打公司账户,否则无法(需加税10%)。

◆关于产品付款问题

选择大件设备或套餐设备以后,公司会与您签定一份设备购销合同以确保以后对您的服务,可以选择支付一部份定金,或汇入指定帐户,其余货款等货到您当地货运站您验收完以后再全部付清。具体详情可咨询客服人员或来电咨询。

◆关于产品的运输方式说明

本店产品大多是大件或是比较重的产品,货物发往各地所产生的费用都不相同,各地运费因物品的重量,大小不同,以及客户所在地区不同,由货运公司根据货物的实际情况以及地区不同等实际情况而定,当然您也可以事先与我们联系,我们可以根据您购买的物品及地区,来询问货运公司,并给您大概的运费估算,运费设置为0.1元的商品一律为到付运费!发物流的宝贝,往往都会比快递慢很多,所以请亲们耐心等待。也请不要因此而小店中差评。有需要走快递的请提前与我们联系,谢谢您的配合!

◆货物签收说明 

机器出厂之前都经过检测、调试,机器是整机配送,接上水、电、汽等就能正常使用了,如有疑问,可以与我们联系。如您需要安排人员,请与我们联系! 

货到后请仔细检查,运输过程中是否有撞击、擦伤,损坏等,如有以上情况请不要签收,及时与我们联系。(物流大件配载,路途遥远,且需中转,如有小问题:如极少量油漆划伤、机器部分弄脏,且可轻松去除的,请自行解决,过分较真和追求无限的客户,请慎拍!谢谢您的理解!)

收货时,尽量由本人签收,无论是否是您自己本人签收,视同本人签收,请务必在快递或托运公司工作人员面前开包验货.货物在运输路程中出现丢失或损坏就不要签收,请立即联系我们,当面退回,我们可以和运输公司进行交涉.若在签收后再提出货物丢失或损坏,本店概不负责.谢谢合作!

货到之前物流会跟您联系,请您根据不同机器提前准备好相应的叉车或者吊车,并在现场指导安排,以保证机器装卸时的安全。

◆保修须知:

洗涤机械和干洗设备免费保修期为一年,终身维护!如买家在收到设备3日内不确认收货,均视为自动放弃保修! 

机器是一年质保、终身维护,维护只收取成本费!机器运行过程中的小问题和常见使用问题我们会电话帮您解决,电话里不能解决的,我们会就近安排人员给您,严重问题,我们会从公司直接安排人员上门。 


保修须知:本公司设备免费保修期为一年,终身维护,维护只收取成本费!请勿必将产品保修卡与产品合格证保存好!!